Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Questi sono i patti fra te e noi. Valgono da quando apri l'account. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivi a [email protected] prima di iscriverti, non dopo.

1. Chi ti vende il servizio

araldo è venduto da MUNDUS CODE UK LTD, società registrata in England and Wales al numero 16411896, con sede in 60 Tottenham Court Road, Suite 6033a, Fitzrovia, London, W1T 2EW, United Kingdom. Il sito è https://araldoai.com e ci scrivi a [email protected]. Aprendo un account accetti questi termini.

2. Cosa fa araldo

araldo prepara i post per la tua attività, te li fa approvare, li pubblica sui canali che colleghi tu e ogni lunedì ti dice cosa hanno portato. Lavora dentro le regole che imposti tu: cosa non deve dire, quante volte alla settimana, quanto può spendere, e l'interruttore che ferma tutto.

3. Cosa araldo non ti promette

Non ti garantiamo nessun risultato di marketing. Nessun numero di iscritti, nessuna vendita, nessuna visita, nessuna crescita. Chi ti promette un risultato di marketing ti sta vendendo una cosa che non può darti. Quello che ti diamo è il lavoro fatto: i post scritti, pubblicati e misurati.

4. Tu resti responsabile di quello che esce a tuo nome

I post escono sui tuoi account, a nome della tua attività, e davanti ai tuoi clienti e alla legge ne rispondi tu. Prima che escano li vedi e li approvi: quello è il momento in cui te ne prendi la responsabilità. Devi avere almeno 18 anni, dirci il vero sulla tua attività, avere il diritto di usare gli account che colleghi e rispettare le regole di ogni canale e le norme su pubblicità e consumatori dove vendi. Se accendi una modalità che pubblica da sola, le regole le hai scritte tu e la responsabilità resta tua.

5. I canali che colleghi

araldo pubblica solo attraverso le porte ufficiali che ogni piattaforma mette a disposizione, e mai in altro modo. Quelle porte non sono nostre: una piattaforma può cambiarle, chiuderle, chiederci un'approvazione, sospendere il tuo account o mettere un limite, e può farlo da un giorno all'altro e senza avvisarci. Quando succede, il post non esce e ti arriva l'avviso. Non possiamo risponderne, e non ti rimborsiamo per una decisione che ha preso una piattaforma.

6. Prezzi, il tuo mese e cosa succede quando finisce

La prova non ha una scadenza e non chiede la carta: quando confermi l'email ricevi i crediti di benvenuto, e finiscono quando li spendi, non a una data. I piani si pagano in anticipo, ogni mese o ogni anno, tramite Revolut. I prezzi sono quelli della pagina prezzi, IVA esclusa dove si applica. Ogni piano ha il suo mese: quanti post, quanti secondi di video, quante immagini. Quando finisce, araldo non si spegne e non ti addebita niente da solo: continua a scrivere, e i post che non può pubblicare te li lascia con scritto perché. Puoi aspettare il mese nuovo o comprare un supplemento.

7. Clienti Fondatori

I posti Fondatori sono un numero chiuso e il contatore li conta dai pagamenti ricevuti: quando finiscono, il pagamento viene rifiutato e la pagina Fondatori lo scrive. Il prezzo Fondatore è l'imponibile del tuo primo pagamento, IVA esclusa, ed è scritto nel registro dei pagamenti: resta finché l'abbonamento resta attivo, anche se il listino cambia; l'IVA sopra è quella del tuo paese al giorno di ogni addebito. I prezzi, i posti liberi e le regole per esteso stanno nella pagina Fondatori del sito.

• Il gruppo è quello che hai pagato: non si passa dal mensile all'annuale, né viceversa, tenendo il prezzo.
• Il posto si perde se disdici o se l'abbonamento resta non pagato oltre i giorni di tolleranza: torna libero per qualcun altro, e se rientri paghi il listino di quel momento.
• Se passi a un piano più grande paghi quel piano; tornando al piano Base ritrovi il prezzo Fondatore.
• In cambio del prezzo bloccato chiediamo una conversazione sincera al mese e, se ce lo consenti, di mostrare i numeri della tua attività sul nostro sito: il consenso lo dai tu e lo puoi ritirare quando vuoi.

8. Rinnovo, disdetta e rimborsi

L'abbonamento si rinnova da solo alla fine del periodo, con lo stesso mezzo di pagamento. Puoi disdire quando vuoi dalle Settings: continui a usare araldo fino alla fine del periodo che hai già pagato, e non paghi il successivo. Il periodo già cominciato non lo rimborsiamo, salvo che il servizio sia stato rotto per colpa nostra. La spesa pubblicitaria la paghi tu direttamente a chi vende la pubblicità: non passa mai da noi e non c'entra con quello che paghi ad araldo.

9. Cosa non puoi farci fare

Niente di illecito, ingannevole, discriminatorio o molesto. Niente messaggi di massa non richiesti. Niente prodotti nelle categorie che i canali vietano. Niente account che non sono tuoi. Niente tentativi di aggirare i limiti, di entrare dove non ti spetta o di rivendere araldo a terzi senza un accordo scritto. Se lo fai, possiamo fermare il servizio.

10. I tuoi materiali e i nostri

Quello che ci dai resta tuo: il nome, il marchio, le foto, i testi, quello che vendi. Ci dai il permesso di usarlo per il tempo e nel modo che servono a far funzionare araldo — scriverlo, pubblicarlo dove ci hai detto, misurarlo. Quello che araldo scrive per te, quando esce a tuo nome, lo puoi usare come vuoi. Il programma araldo, il suo aspetto e il suo nome restano nostri.

11. Se araldo non funziona

Ci proviamo, ma non ti promettiamo che il servizio non si fermi mai. Facciamo manutenzione, e a volte una porta di una piattaforma si chiude. Il servizio è fornito così com'è. Nei limiti che la legge permette, quello che ci puoi chiedere in tutto non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi prima del fatto; non rispondiamo di guadagni mancati, di occasioni perse, di danni indiretti, di quello che hai approvato tu e di quello che decide una piattaforma. Niente di tutto questo limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti dà e a cui non puoi rinunciare.

12. Chiudere

Puoi cancellare l'account dalle Settings quando vuoi: quello che c'è dentro viene cancellato subito, come spiega l'informativa sulla privacy. Possiamo chiudere o sospendere un account che rompe questi termini, che mette a rischio la nostra posizione presso i canali o che non paga; se lo facciamo, ti diciamo perché.

13. Se cambiamo questi termini

Possiamo cambiare le funzioni, i prezzi e questi termini. I prezzi di chi è già abbonato cambiano con 30 giorni di preavviso, e in quei 30 giorni puoi disdire senza penali. Le modifiche che contano te le scriviamo per email; le altre le trovi qui, con la data aggiornata in cima.

14. Legge e foro

Vale la legge di England and Wales, e sono competenti i giudici di England and Wales. Se compri come consumatore, restano ferme le norme del tuo paese che ti proteggono e a cui non si può derogare.